¿Cómo rastreo mi pedido?Actualizado hace 16 días

En cuanto tu pedido sale de nuestro almacén, te enviamos un correo con tu número de guía y el enlace de seguimiento para que puedas ver el estatus de tu envío en tiempo real.

Si no encuentras tu guía

• Revisa tu bandeja de spam o promociones — a veces el correo llega ahí.
• Verifica que el correo con el que compraste sea el correcto.
• Si pasaron más de 48 horas hábiles desde tu compra y no has recibido tu guía, escríbenos a [email protected] con tu número de pedido (HC…) y lo revisamos de inmediato.

Recuerda que los pedidos se procesan dentro de las 24 horas hábiles siguientes a la confirmación del pago, y la entrega estimada es de 1 a 5 días hábiles.