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Centro de Ayuda – Humans Choice

•    Para cancelar tu pedido, por favor contáctanos inmediatamente después de realizar la  compra. Los pedidos solo pueden ser cancelados antes de que hayan sido procesados para envío. •    Puedes comunicarte con nuestro equipo de soporte a través de

<h1 id="isPasted">Instrucciones para Cancelar un Pedido en Humans Choice</h1> <h3 id="1-contacta-a-soporte-lo-antes-posible">1. Contacta a Soporte lo Antes Posible:</h3> &#xA0; &#xA0; &#x2022; &#xA0; &#xA0;Para cancelar tu pedido, por favor cont&#xE1;ctanos inmediatamente despu&#xE9;s de realizar la &#xA0;compra. Los pedidos solo pueden ser cancelados antes de que hayan sido procesados para env&#xED;o. &#xA0; &#xA0; &#x2022; &#xA0; &#xA0;Puedes comunicarte con nuestro equipo de soporte a trav&#xE9;s del Centro de Soporte o enviando un correo electr&#xF3;nico a <a data-fr-linked="true" href="mailto:info@humanschoice.com">info@humanschoice.com</a>. <h3 id="2-proporciona-la-informaci&#xF3;n-necesaria">2. Proporciona la Informaci&#xF3;n Necesaria:</h3> &#xA0; &#xA0; &#x2022; &#xA0; &#xA0;Aseg&#xFA;rate de tener a mano el n&#xFA;mero de pedido y los detalles de tu compra cuando te pongas en contacto con nosotros. Esto nos ayudar&#xE1; a localizar tu pedido r&#xE1;pidamente y proceder con la cancelaci&#xF3;n. <h3 id="3-confirmaci&#xF3;n-de-cancelaci&#xF3;n">3. Confirmaci&#xF3;n de Cancelaci&#xF3;n:</h3> &#xA0; &#xA0; &#x2022; &#xA0; &#xA0;Una vez que hayamos recibido tu solicitud de cancelaci&#xF3;n, te enviaremos un correo electr&#xF3;nico de confirmaci&#xF3;n. Si tu pedido ya ha sido procesado para env&#xED;o, lamentablemente no podremos cancelarlo, pero podr&#xE1;s devolverlo siguiendo nuestra pol&#xED;tica de devoluciones. <h3 id="4-reembolsos">4. Reembolsos:</h3> &#xA0; &#xA0; &#x2022; &#xA0; &#xA0;Si tu pedido es cancelado antes de ser procesado para env&#xED;o, se emitir&#xE1; un reembolso completo a la forma de pago original. El tiempo que tome para que el reembolso aparezca en tu cuenta puede variar seg&#xFA;n tu banco o proveedor de pagos. <h2 id="preguntas-frecuentes">Preguntas Frecuentes</h2> <h3 id="qu&#xE9;-pasa-si-mi-pedido-ya-ha-sido-enviado">&#xBF;Qu&#xE9; pasa si mi pedido ya ha sido enviado?</h3> &#xA0; &#xA0; &#x2022; &#xA0; &#xA0;Si tu pedido ya ha sido enviado, no podremos cancelarlo. Sin embargo, puedes devolver el art&#xED;culo una vez que lo recibas. Consulta nuestra Pol&#xED;tica de Devoluciones para m&#xE1;s informaci&#xF3;n. <h3 id="hay-alguna-tarifa-por-cancelar-un-pedido">&#xBF;Hay alguna tarifa por cancelar un pedido?</h3> &#xA0; &#xA0; &#x2022; &#xA0; &#xA0;No, no cobramos tarifas por cancelar pedidos que no han sido procesados para env&#xED;o. Si el pedido ya ha sido enviado, ser&#xE1;s responsable de los costos de env&#xED;o a nuestro centro de devoluci&#xF3;n. <h4 id="contacto-de-soporte">Contacto de Soporte</h4> &#xA0; &#xA0; &#x2022; &#xA0; &#xA0;Correo Electr&#xF3;nico: <a data-fr-linked="true" href="mailto:info@humanschoice.com">info@humanschoice.com</a>&#xA0; &#xA0; &#x2022; &#xA0; &#xA0;Centro de Soporte: Centro de Soporte Esperamos que esta gu&#xED;a te sea de ayuda. Si tienes alguna otra pregunta o necesitas asistencia adicional, no dudes en contactarnos.

¿Cómo cancelo mi pedido?

•    El reembolso se realizará en la misma forma de pago que utilizaste para tu compra. Esto asegura que recibas el monto de vuelta de manera segura y eficiente. •    Una vez que tu devolución haya sido procesada (dentro de 24 a 48 horas), recibirás

<h1 id="isPasted">Proceso de Reembolso en Humans Choice:</h1> <h3 id="--1--forma-de-pago">&#xA0; &#xA0; 1. &#xA0; &#xA0;Forma de Pago:</h3> &#xA0; &#xA0; &#x2022; &#xA0; &#xA0;El reembolso se realizar&#xE1; en la misma forma de pago que utilizaste para tu compra. Esto asegura que recibas el monto de vuelta de manera segura y eficiente. <h3 id="--2--confirmaci&#xF3;n-de-la-devoluci&#xF3;n">&#xA0; &#xA0; 2. &#xA0; &#xA0;Confirmaci&#xF3;n de la Devoluci&#xF3;n:</h3> &#xA0; &#xA0; &#x2022; &#xA0; &#xA0;Una vez que tu devoluci&#xF3;n haya sido procesada (dentro de 24 a 48 horas), recibir&#xE1;s una confirmaci&#xF3;n por correo electr&#xF3;nico. Este correo confirmar&#xE1; que tu reembolso est&#xE1; en proceso. <h3 id="-3--tiempo-de-procesamiento">&#xA0; &#xA0;&#xA0;3. &#xA0; &#xA0;Tiempo de Procesamiento:</h3> &#xA0; &#xA0; &#x2022; &#xA0; &#xA0;El tiempo que tome para que el reembolso aparezca en tu cuenta puede variar seg&#xFA;n tu banco o proveedor de pagos. Normalmente, este proceso puede tomar hasta 14 d&#xED;as h&#xE1;biles. <h3 id="--4--si-no-recibes-tu-reembolso">&#xA0; &#xA0; 4. &#xA0; &#xA0;Si No Recibes tu Reembolso:</h3> &#xA0; &#xA0; &#x2022; &#xA0; &#xA0;Si pasan m&#xE1;s de 14 d&#xED;as y no tienes el reembolso en tu cuenta, utiliza la confirmaci&#xF3;n de devoluci&#xF3;n que recibiste por correo electr&#xF3;nico para presentarla en tu entidad bancaria. Esto puede ayudar a agilizar el proceso. <h2 id="preguntas-frecuentes">Preguntas Frecuentes</h2> <h3 id="cu&#xE1;nto-tiempo-tarda-en-procesarse-un-reembolso">&#xBF;Cu&#xE1;nto tiempo tarda en procesarse un reembolso?</h3> &#xA0; &#xA0; &#x2022; &#xA0; &#xA0;Los reembolsos se procesan dentro de 7-10 d&#xED;as h&#xE1;biles despu&#xE9;s de recibir y revisar los art&#xED;culos devueltos. Sin embargo, puede tardar hasta 14 d&#xED;as h&#xE1;biles para reflejarse en tu cuenta bancaria. <h3 id="qu&#xE9;-debo-hacer-si-no-he-recibido-mi-reembolso-despu&#xE9;s-de-14-d&#xED;as">&#xBF;Qu&#xE9; debo hacer si no he recibido mi reembolso despu&#xE9;s de 14 d&#xED;as?</h3> &#xA0; &#xA0; &#x2022; &#xA0; &#xA0;Si no has recibido tu reembolso despu&#xE9;s de 14 d&#xED;as, utiliza la confirmaci&#xF3;n de devoluci&#xF3;n para presentar una consulta en tu entidad bancaria. Si necesitas m&#xE1;s ayuda, no dudes en contactarnos. <h3 id="puedo-recibir-mi-reembolso-en-una-forma-de-pago-diferente">&#xBF;Puedo recibir mi reembolso en una forma de pago diferente?</h3> &#xA0; &#xA0; &#x2022; &#xA0; &#xA0;No, el reembolso se realizar&#xE1; en la misma forma de pago que utilizaste para tu compra. <h4 id="contacto-de-soporte">Contacto de Soporte</h4> &#xA0; &#xA0; &#x2022; &#xA0; &#xA0;Correo Electr&#xF3;nico: <a data-fr-linked="true" href="mailto:info@humanschoice.com">info@humanschoice.com</a>&#xA0; &#xA0; &#x2022; &#xA0; &#xA0;Centro de Soporte: Centro de Soporte Estamos para apoyar a nuestros clientes. Si a&#xFA;n necesitas ayuda, por favor no dudes en contactarnos.

Reembolsos

•    Dirígete a nuestro Centro de Devoluciones en la página web. •    Proporciona tu número de pedido y la dirección de correo electrónico utilizada para la compra. •    Marca los artículos que deseas devolver y selecciona el motivo de la devolución.

<h1 id="isPasted">Pasos para Hacer una Devoluci&#xF3;n en Humans Choice:</h1> <h3 id="--1--visita-el-centro-de-devoluciones">&#xA0; &#xA0; 1. &#xA0; &#xA0;Visita el Centro de Devoluciones:</h3> &#xA0; &#xA0; &#x2022; &#xA0; &#xA0;Dir&#xED;gete a nuestro Centro de Devoluciones en la p&#xE1;gina web. <h3 id="-2--ingresa-tu-informaci&#xF3;n-de-pedido">&#xA0; &#xA0;&#xA0;2. &#xA0; &#xA0;Ingresa tu Informaci&#xF3;n de Pedido:</h3> &#xA0; &#xA0; &#x2022; &#xA0; &#xA0;Proporciona tu n&#xFA;mero de pedido y la direcci&#xF3;n de correo electr&#xF3;nico utilizada para la compra. <h3 id="-3--selecciona-los-art&#xED;culos-a-devolver">&#xA0; &#xA0;&#xA0;3. &#xA0; &#xA0;Selecciona los Art&#xED;culos a Devolver:</h3> &#xA0; &#xA0; &#x2022; &#xA0; &#xA0;Marca los art&#xED;culos que deseas devolver y selecciona el motivo de la devoluci&#xF3;n. <h3 id="-4--genera-una-etiqueta-de-devoluci&#xF3;n">&#xA0; &#xA0;&#xA0;4. &#xA0; &#xA0;Genera una Etiqueta de Devoluci&#xF3;n:</h3> &#xA0; &#xA0; &#x2022; &#xA0; &#xA0;Imprime la etiqueta de devoluci&#xF3;n proporcionada. Los costos de env&#xED;o de la devoluci&#xF3;n ser&#xE1;n deducidos de tu reembolso. <h3 id="-5--env&#xED;a-el-paquete">&#xA0; &#xA0;&#xA0;5. &#xA0; &#xA0;Env&#xED;a el Paquete:</h3> &#xA0; &#xA0; &#x2022; &#xA0; &#xA0;Empaca los art&#xED;culos en su empaque original y adjunta la etiqueta de devoluci&#xF3;n. Lleva el paquete a la oficina de correos m&#xE1;s cercana. <h2 id="preguntas-frecuentes">Preguntas Frecuentes</h2> <h3 id="cu&#xE1;nto-tiempo-tengo-para-hacer-una-devoluci&#xF3;n">&#xBF;Cu&#xE1;nto tiempo tengo para hacer una devoluci&#xF3;n?</h3> &#xA0; &#xA0; &#x2022; &#xA0; &#xA0;Tienes 30 d&#xED;as desde la recepci&#xF3;n del pedido para hacer una devoluci&#xF3;n. <h3 id="cu&#xE1;ndo-recibir&#xE9;-mi-reembolso">&#xBF;Cu&#xE1;ndo recibir&#xE9; mi reembolso?</h3> &#xA0; &#xA0; &#x2022; &#xA0; &#xA0;Los reembolsos se procesan dentro de 7-10 d&#xED;as h&#xE1;biles despu&#xE9;s de recibir y revisar los art&#xED;culos devueltos. El tiempo que tome para que el reembolso aparezca en tu cuenta puede variar seg&#xFA;n tu banco o proveedor de pagos. <h3 id="puedo-cambiar-un-art&#xED;culo">&#xBF;Puedo cambiar un art&#xED;culo?</h3> &#xA0; &#xA0; &#x2022; &#xA0; &#xA0;Actualmente no ofrecemos cambios directos. Si necesitas un art&#xED;culo diferente, por favor devuelve el art&#xED;culo original y realiza una nueva compra. <h4 id="contacto-de-soporte">Contacto de Soporte</h4> &#xA0; &#xA0; &#x2022; &#xA0; &#xA0;Correo Electr&#xF3;nico: <a data-fr-linked="true" href="mailto:info@humanschoice.com">info@humanschoice.com</a>&#xA0; &#xA0; &#x2022; &#xA0; &#xA0;Centro de Soporte: Centro de Soporte Esperamos que esta gu&#xED;a te sea de ayuda. Si tienes alguna otra pregunta o necesitas asistencia adicional, no dudes en contactarnos.