¿Cómo hago una devolución?Actualizado a year ago
Pasos para Hacer una Devolución en Humans Choice:
1. Visita el Centro de Devoluciones:
• Dirígete a nuestro Centro de Devoluciones en la página web.
2. Ingresa tu Información de Pedido:
• Proporciona tu número de pedido y la dirección de correo electrónico utilizada para la compra.
3. Selecciona los Artículos a Devolver:
• Marca los artículos que deseas devolver y selecciona el motivo de la devolución.
4. Genera una Etiqueta de Devolución:
• Imprime la etiqueta de devolución proporcionada. Los costos de envío de la devolución serán deducidos de tu reembolso.
5. Envía el Paquete:
• Empaca los artículos en su empaque original y adjunta la etiqueta de devolución. Lleva el paquete a la oficina de correos más cercana.
Preguntas Frecuentes
¿Cuánto tiempo tengo para hacer una devolución?
• Tienes 30 días desde la recepción del pedido para hacer una devolución.
¿Cuándo recibiré mi reembolso?
• Los reembolsos se procesan dentro de 7-10 días hábiles después de recibir y revisar los artículos devueltos. El tiempo que tome para que el reembolso aparezca en tu cuenta puede variar según tu banco o proveedor de pagos.
¿Puedo cambiar un artículo?
• Actualmente no ofrecemos cambios directos. Si necesitas un artículo diferente, por favor devuelve el artículo original y realiza una nueva compra.
Contacto de Soporte
• Correo Electrónico: [email protected]
• Centro de Soporte: Centro de Soporte
Esperamos que esta guía te sea de ayuda. Si tienes alguna otra pregunta o necesitas asistencia adicional, no dudes en contactarnos.