Instrucciones para Cancelar un Pedido en Humans Choice

1. Contacta a Soporte lo Antes Posible:

    •    Para cancelar tu pedido, por favor contáctanos inmediatamente después de realizar la  compra. Los pedidos solo pueden ser cancelados antes de que hayan sido procesados para envío.

    •    Puedes comunicarte con nuestro equipo de soporte a través del Centro de Soporte o enviando un correo electrónico a [email protected].

2. Proporciona la Información Necesaria:

    •    Asegúrate de tener a mano el número de pedido y los detalles de tu compra cuando te pongas en contacto con nosotros. Esto nos ayudará a localizar tu pedido rápidamente y proceder con la cancelación.

3. Confirmación de Cancelación:

    •    Una vez que hayamos recibido tu solicitud de cancelación, te enviaremos un correo electrónico de confirmación. Si tu pedido ya ha sido procesado para envío, lamentablemente no podremos cancelarlo, pero podrás devolverlo siguiendo nuestra política de devoluciones.

4. Reembolsos:

    •    Si tu pedido es cancelado antes de ser procesado para envío, se emitirá un reembolso completo a la forma de pago original. El tiempo que tome para que el reembolso aparezca en tu cuenta puede variar según tu banco o proveedor de pagos.

Preguntas Frecuentes

¿Qué pasa si mi pedido ya ha sido enviado?

    •    Si tu pedido ya ha sido enviado, no podremos cancelarlo. Sin embargo, puedes devolver el artículo una vez que lo recibas. Consulta nuestra Política de Devoluciones para más información.

¿Hay alguna tarifa por cancelar un pedido?

    •    No, no cobramos tarifas por cancelar pedidos que no han sido procesados para envío. Si el pedido ya ha sido enviado, serás responsable de los costos de envío a nuestro centro de devolución.

Contacto de Soporte

    •    Correo Electrónico: [email protected]

    •    Centro de Soporte: Centro de Soporte

Esperamos que esta guía te sea de ayuda. Si tienes alguna otra pregunta o necesitas asistencia adicional, no dudes en contactarnos.